Viser fra 1 til 17 av 17 mottatt kommentar(er).
Superrask levering!!! Ja, eg var veldig imponert over kor fort pakken min kom fram. Fantastisk service, ærlig talt! Skal definitivt handle her igjen. Takk skal du ha!
Forferdelig service. Dårlige produkter. Bare totalt bortkastet tid å handle noe fra dette useriøse selskapet. Ta pengene dine et annet sted, ikke gjør den samme feilen som jeg gjorde.
Min plass. Flotte folk og god stemning.
Bestilte to varer som skulle ha vært på lager. Etter tre dager ble leveringsdatoen for den ene satt en måned frem i tid. Jeg kontaktet dem og spurte om de kunne sende varene separat? Neivel? Så kansellerte jeg den ene varen. Krediteringen for denne har jeg ennå ikke mottatt. Den andre varen ble deretter sendt. Så hadde de ikke gitt posten telefonnummeret mitt, så jeg fikk ikke sms om leveransen. Da pakken kom, hadde emballasjen blitt åpnet og ordrepapirene stappet innimellom original emballasjen til skjermen. Greit nok. Det viser seg at dataskjermen er av dårlig kvalitet, så jeg valgte å returnere den. Lurer på om den var defekt (har kjøpt 6-7 stk tidligere, har aldri sett så dårlig bildekvalitet før, og heller aldri returnert).
Returordningen hos Dustin er ganske forvirrende. På ett sted står det at man skal gjøre dette via ordrehistorikken, men når man velger produktet og forsøker å opprette en sak, finnes det ikke noe som heter "retur". Jeg valgte derfor noe som het "feilbestilling", men sikret meg ved å sende en e-post i tillegg.
Dette er sikkert en ok butikk hvis alt går som det skal, men vær klar over at det er en risiko ved å bestille fra dem. For min del vil jeg vurdere risikoen til å være 20% av prisen.
Hyggelige og kunnskapsrike mennesker. Anbefales virkelig!
Jeg begynte med å bestille en vare, men fire dager senere fikk jeg en e-post om at produktet ikke var tilgjengelig lenger. Dette var greit nok, og jeg fikk et alternativt tilbud. Problemet var at dette nye produktet også ble utsolgt bare 3 dager senere. Jeg ventet altså i totalt 7 dager for ingenting, mens andre selskaper har bedre kontroll på lagerbeholdningen sin. Jeg vil ikke anbefale Dustin, da du aldri kan være sikker på om du får det du har bestilt, og jeg kommer ikke til å bestille fra dem igjen.
Veldig lang ventetid, eg bestilte 17, no er det 28 og eg ventar framleis på bestillinga.
Forferdelig service og kunnskap. Hold deg unna.
Dårlig kundeserviceopplevelse jeg har hatt.
Jeg skulle reklamere for et par ørepropper etter at de hadde gått i stykker. Da jeg valgte et produkt jeg ønsket å bytte mot, sa de at det var for dyrt. Jeg tilbød meg å betale mellomlegget, men det gikk ikke. De insisterte på å tilbakebetale pengene til kontoen min i stedet.
Som et resultat av dette kunne jeg ikke kjøpe de øreproppene jeg ønsket på tilbud, da tilbudet var over på grunn av uklarhet og treg tilbakemelding. Jeg hadde allerede gjort det klart hvilket produkt jeg ønsket flere dager tidligere.
Uklart, dårlig service, veldig skuffet.
Eg har opplevd ein svært dårleg teneste hos hovedkontoret.
Hovedkontor er en flott blogg som jeg har funnet nylig. Jeg elsker å lese om bedrifter og hvordan de kan optimalisere sin virksomhet. Hovedkontor gir gode tips og råd for å hjelpe bedrifter med å vokse og lykkes. Jeg ser frem til å lære mer fra denne informative bloggen! Takk for flott innhold.
Fantastisk opplevelse med kundeservice. Eit absolutt toppservice!
Flott sted og flotte lokaler! 👍 Jeg elsker virkelig atmosfæren og designet her. Skal definitivt anbefale dette hovedkontoret til andre!
Veldig dårlig oppfølging, bestilte varer i desember og de har ikke kommet ennå den 21.03. I tillegg ble en annen bestilling kansellert etter løfter om levering. Den prosessen tok en måned. Da jeg tok kontakt, var selger også frekk på telefonen.
Utrolig dårlig service over telefon. Varer som var på lager, ble plutselig borte. Jeg ønsket å returnere en vare og fikk beskjed om å bare si til posten at jeg ikke ønsket den. Dette stemmer ikke med nettstedets eget returskjema. Da jeg ikke kunne logge inn på kontoen min hos Dustin, kontaktet jeg kundeservice. Jeg ble fortalt at de skulle sende meg returskjemaet umiddelbart, men det har ikke skjedd. Problemet med å bare si til posten at du ikke vil ha varen er at du ikke får et sporingsnummer, og har ingen kontroll over om Dustin faktisk registrerer returen og tilbakebetaler pengene. Ikke anbefalt sted å handle!
Hurtig levering på 3-5 dager til Honningsvåg.
Feil på lagerstatus og dei sendte ut noko heilt anna enn det eg hadde bestilt. Etter mykje om og men, lang ventetid, retur osv fekk vi det vi skulle ha. Gav først 1 stjerne, men sidan saka har løyst seg og eg også fekk nokre høyretelefonar (?!) i kompensasjon velger eg å gi 3 stjerner. Forhåpentlegvis går det bra for dei fleste å bestille frå Dustin.
