SuCom As - Sunndalsøra

Internettleverandør SuCom AS: En vurdering fra Sunndalsøra

SuCom AS har vært en internettleverandør i Sunndalsøra i mange år, og selv om de har sine tilhengere, er det også mange som uttrykker misnøye med tjenestene de tilbyr.

Tjenester på stedet

SuCom AS leverer ulike tjenestealternativer når det gjelder internett. De tilbyr både fiber- og telefonlinjebasert internett, men det har vært mye kritikk rundt stabiliteten av forbindelsen. Mange kunder har rapportert om et ustabilt nett som kutter ut uten forvarsel, noe som gjør det vanskelig å spille eller streame.

Kundens opplevelser

Brukere har delt delte meninger om kundeservice. Noen roser selskapet for rask respons via melding, mens andre beskriver kundeservicen som treg og utilstrekkelig. En kunde bemerker at de alltid får svar når de bruker alternative kontaktmetoder, men måneder med problemer ser ut til å være en gjenganger.

Nettavtaler og tilgjengelighet

Selv om SuCom tilbyr nettavtaler, er det klare indikasjoner på at mange ikke føler at de får det de betaler for. Ustabiliteten i nettverket har ført til frustrasjon, spesielt for dem som jobber hjemmefra eller har behov for en pålitelig internettforbindelse. Flere har rapportert om tap av internett i flere timer, noe som er uholdbart.

Parkering og inngang for personer i rullestol

Når det gjelder tilgjengelighet for personer med nedsatt mobilitet, er det viktig å vurdere innretningene hos SuCom. De må sikre at det er parkering for personer i rullestol og en god inngang for personer i rullestol i sine lokaler, slik at alle kunder kan få tilgang til tjenestene de tilbyr.

Konklusjon

SuCom AS har både positive og negative sider. Mens mange kunder verdsetter den gode kundeservicen, er det klart at stabiliteten i internettforbindelsen er et stort problem. For de som søker pålitelig internett, kan det være lurt å vurdere alternative leverandører før man inngår avtale.